Declaración de confidencialidad COMET DISTRIBUCIONES COMERCIALES
La protección de los Datos Personales es importante para COMET DISTRIBUCIONES COMERCIALES SLU. Nos comprometemos a respetar y proteger su privacidad actuando de conformidad con todas las leyes y reglamentos aplicables en materia de privacidad, incluido el Reglamento General de Protección de Datos («
RGPD»). Además, aplicamos los siguientes principios generales de privacidad y protección de datos:
• Limitamos el uso y Tratamiento de Datos Personales a los fines para los que los necesitamos;
• Sólo procesamos datos personales con una base legal, que puede incluir la ejecución de un contrato, nuestro interés legítimo o, en circunstancias limitadas, su consentimiento explícito;
• Somos transparentes y claros sobre cuándo, cómo y dónde tratamos los datos personales;
• Aplicamos las normas de «privacidad desde el diseño» y «privacidad por defecto» y evaluaremos cualquier impacto potencial que los productos o servicios existentes o nuevos puedan tener sobre los derechos de privacidad de los interesados;
• Los Datos Personales no se conservarán más tiempo del necesario y cumpliremos todas las condiciones de conservación de datos aplicables.
Lea atentamente esta Declaración de Privacidad. Proporciona información importante sobre cómo utilizamos sus Datos Personales (definidos a continuación) y explica sus derechos legales (con total transparencia y de conformidad con las leyes y reglamentos aplicables) cuando visita nuestro sitio web COMETBIKEPARTS.COM. Cuando nos referimos al «Tratamiento» de Datos Personales, nos referimos a todo uso de sus Datos Personales, como la recopilación, el almacenamiento, la modificación, el reenvío y la eliminación.
¿Quiénes somos?
COMET DISTRIBUCIONES COMERCIALES SL
POL IND. ERRATZU 440, 20130 URNIETA. ESPAÑA
Registrada en España con el número de registro de empresa SS-33.628 COMET DISTRIBUCIONES COMERCIALES SLU («
nosotros», «
nos» o «
nuestro»).
Si tiene alguna pregunta sobre esta Declaración de Privacidad o desea ejercer sus derechos establecidos en la misma, póngase en contacto con nosotros enviando un correo electrónico a:
privacy@cometbikeparts.com.
COMET DISTRIBUCIONES COMERCIALES SLU es el responsable del Tratamiento de sus Datos Personales.
¿Qué datos personales recogemos?
A efectos de la presente Declaración de Privacidad, por Datos Personales se entiende cualquier información a través de la cual podamos identificarle directa o indirectamente («
Datos Personales»).
Los Datos Personales que recopilamos sobre usted son los siguientes:
•
Datos de contacto suyos y, si procede, de sus contactos de emergencia. Su nombre, dirección postal y otros datos de contacto, como su número de teléfono y dirección de correo electrónico. También podemos recabar de usted los datos de contacto de sus contactos de emergencia/seguro. Esto incluirá su nombre, número de teléfono móvil y dirección de correo electrónico.
• Información recopilada automáticamente. Información técnica, incluida su dirección IP y el tipo y versión de su navegador, que podemos recopilar cuando utilizamos cookies, balizas web y tecnologías similares en nuestro Sitio Web y en nuestras Aplicaciones que recopilan información sobre el uso de nuestro Sitio Web o Aplicaciones. Consulte nuestra Política de cookies para obtener más información.
• Datos de comunicación. Sus solicitudes, cualquier queja que pueda tener y cualquier otro dato que recibamos si nos comunicamos con usted por correo electrónico, por teléfono, en línea o a través de las redes sociales.
Recopilación de sus datos y cómo los utilizamos
Utilizamos los Datos Personales recogidos para los siguientes fines:
•
Para el cumplimiento de nuestro acuerdo con usted. Para cumplir nuestras obligaciones derivadas de cualquier contrato celebrado entre usted y nosotros y para proporcionarle la información y los servicios que solicite, incluida la tramitación de sus solicitudes, consultas o reclamaciones.
• Por nuestros legítimos intereses comerciales. Podemos utilizar sus Datos Personales (tanto de forma agregada como individual), como sus datos de contacto, su cuenta y sus datos de identificación electrónica, con el fin de publicitar nuestros productos y servicios y ponernos en contacto con usted con fines de marketing u otros fines comerciales si ya es Cliente. También podemos utilizar sus Datos Personales para analizar y mejorar la calidad de nuestros productos y servicios, así como para entenderle como Cliente y ofrecerle una mejor experiencia de usuario. Esto nos permite crear perfiles personales y evaluar lo que puede interesarle, medir o comprender la eficacia de la publicidad que le ofrecemos a usted y a otros y ofrecerle publicidad relevante.
También podemos utilizar sus Datos Personales para otros intereses comerciales legítimos, como generar estadísticas agregadas sobre los usuarios de nuestros servicios, ayudar en la seguridad y la prevención del fraude, administrar nuestro sitio web y aplicaciones, y para operaciones internas (incluida la solución de problemas, análisis de datos, pruebas, investigación, fines estadísticos y encuestas), para fines de integridad del sistema (por ejemplo, la prevención de la piratería, el spam, etc.). ), para permitirle participar en las funciones interactivas de nuestros servicios, para facilitar nuestras operaciones comerciales, para aplicar las políticas y procedimientos de la empresa, para permitirnos realizar transacciones corporativas como cualquier fusión, venta, desinversión, reorganización, transferencia de activos o negocios, adquisición, quiebra o evento similar, o para otros fines comerciales legítimos permitidos por cualquier ley aplicable.
•
Para cumplir con nuestras obligaciones legales. Toda la información mencionada anteriormente en la sección «¿Qué información recopilamos sobre usted?» puede utilizarse para mantener los registros comerciales adecuados, para cumplir con las solicitudes legales de las autoridades públicas y para cumplir con las leyes y reglamentos aplicables o según lo exija la ley.
Divulgación de sus datos
Podemos compartir sus Datos Personales con:
- Otras empresas del Grupo ACCELL o empresas afiliadas en el contexto de la prestación de nuestros productos y servicios o para fines internos como TI.
- Terceros proveedores de servicios, que nos prestan servicios como alojamiento de sitios web, análisis de datos, procesamiento de pagos, tramitación de pedidos, tecnologías de la información y provisión de infraestructuras relacionadas, atención al cliente, envío de correos electrónicos, CRM, gestión de eventos, inteligencia de marketing, auditoría, detección de fraudes y otros servicios de terceros.
- Terceros autorizados con su consentimiento o a petición suya, por ejemplo, para enviarle comunicaciones de marketing, de acuerdo con sus preferencias si ha optado por compartirlas.
- Otras partes que consideremos necesarias para cumplir la legislación aplicable, responder a solicitudes de las autoridades o por otros motivos legales y proteger nuestros derechos.
- Además, podemos utilizar o divulgar sus Datos Personales en caso de reorganización, fusión, venta, empresa conjunta u otra enajenación de (parte) de nuestro negocio, activos o acciones.
Otros sitios web
Ocasionalmente, nuestro sitio web puede contener enlaces hacia y desde sitios web de terceros, como los sitios web de nuestras redes asociadas (como los minoristas que venden nuestros productos), redes de medios sociales, anunciantes y afiliados. Si sigue un enlace a cualquiera de estos sitios web, tenga en cuenta que estos sitios web tienen sus propias políticas de privacidad y que no aceptamos ninguna responsabilidad u obligación por estos sitios web o su contenido. Consulte las políticas de privacidad de los terceros correspondientes antes de enviar cualquier dato personal a estos sitios web.
Puntos de venta
La mayoría de los clientes adquieren nuestros productos y servicios a través de establecimientos reconocidos y otros puntos de venta. Estos establecimientos y puntos de venta son responsables del tratamiento independientes. No somos responsables del tratamiento de los datos de los clientes por parte de los establecimientos reconocidos y otros puntos de venta. Los establecimientos y puntos de venta nos facilitan sus Datos Personales en relación con la venta de nuestros productos y servicios bajo su propia responsabilidad (por ejemplo, a efectos de garantía); para más información, lea las declaraciones de privacidad correspondientes.
Transferencias de sus datos personales fuera del EEE
Almacenamos su información dentro del Espacio Económico Europeo (EEE) o en países que han recibido una
decisión de adecuación por parte de la Comisión Europea.
Cuando compartimos su información con empresas con sede fuera (i) del EEE o (ii) de países que no cuentan con una decisión de adecuación, acordamos con la parte receptora las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea y nos aseguramos de aplicar salvaguardias adicionales cuando sea necesario.
¿Cuánto tiempo conservamos los datos personales?
Tratamos sus Datos Personales durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que los recopilamos, a menos que sea necesario un período más largo para:
- Cumplir con un período de retención u otra obligación legales aplicable;
- Tratar sus Datos Personales en relación con un procedimiento legal.
¿Cómo protegemos los datos de los clientes?
La protección de sus Datos Personales es muy importante para el Grupo ACCELL. Hemos aplicado las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar que sus Datos Personales estén debidamente protegidos contra el uso, el acceso y la divulgación no autorizados o ilícitos, o contra la destrucción y la pérdida accidentales o ilícitas.
Tomamos medidas para limitar el acceso a sus Datos Personales sólo a aquellas personas que necesitan tener acceso a ellos para uno de los fines enumerados en esta Declaración de Privacidad. Además, nos aseguramos contractualmente de que cualquier tercero que procese sus Datos Personales proteja igualmente sus Datos Personales de acuerdo con las leyes de Protección de Datos aplicables y de acuerdo con esta Declaración de Privacidad.
Sus derechos
Usted tiene los siguientes derechos en relación con los Datos Personales que tenemos sobre usted:
Su derecho de acceso
Tiene derecho a solicitar acceso a sus Datos Personales. Por ejemplo, derecho a que se le facilite determinada información sobre el tratamiento de sus Datos Personales y a acceder a los mismos. Tenga en cuenta que este derecho está sujeto a excepciones.
Derecho de rectificación
Si los Datos Personales que tenemos sobre usted son inexactos o incompletos, tiene derecho a solicitar su rectificación.
Su derecho de supresión
Puede pedirnos que borremos o eliminemos sus Datos Personales en algunas circunstancias, como cuando ya no los necesitemos o si retira su consentimiento (cuando proceda).
Su derecho a restringir el tratamiento
Puede pedirnos que restrinjamos el Tratamiento de sus Datos Personales en determinadas circunstancias, como cuando impugne la exactitud de dichos Datos Personales o se oponga a ello.
Su derecho a la portabilidad de datos
Usted tiene derecho, en determinadas circunstancias, a obtener los Datos Personales que nos haya facilitado (en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica) y a reutilizarlos en otro lugar o a pedirnos que los transfiramos a un tercero de su elección.
Su derecho de oposición
Puede pedirnos que dejemos de tratar sus Datos Personales, y así lo haremos, si lo hacemos
- Basándonos en intereses legítimos propios o ajenos para Tratar sus Datos Personales, excepto si podemos demostrar motivos legales imperiosos para el Tratamiento; o
- Tratamos sus Datos Personales con fines de marketing directo.
Su derecho a retirar el consentimiento
Si nos basamos en su consentimiento (o consentimiento explícito) como base jurídica para el Tratamiento de sus Datos Personales, tiene derecho a retirar dicho consentimiento en cualquier momento. No obstante, tenga en cuenta que la retirada de su consentimiento no afecta a la legalidad de cualquier Tratamiento anterior a dicha retirada.
Su derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control
Si le preocupa algún aspecto de nuestras prácticas de privacidad, incluida la forma en que hemos tratado sus Datos Personales, puede comunicarlo a la
autoridad de control local.
Tenga en cuenta que algunos de los derechos antes mencionados pueden verse limitados cuando tengamos un interés superior o la obligación legal de seguir tratando los Datos Personales.
Tiene derecho a plantear reclamación ante la autoridad competente en materia de protección de datos como, por ejemplo, aquella competente en su lugar de residencia habitual o allá donde ejerza su actividad profesional. En España, dicha autoridad competente es la Agencia española de protección de Datos (AEPD) a través de siguiente enlace
https://www.aepd.es/.
Para ejercer sus derechos, también puede ejercer sus derechos en el correo electrónico
privacy@cometbikeparts.com. Trataremos de responder a su solicitud en los plazos definidos en la legalidad vigente.
En caso de dudas sobre su identidad, podríamos solicitarle que probase su identidad enviando, por ejemplo, una copia de su carné de identidad. En el marco de una solicitud de ejercicio de derechos manifiestamente infundada o excesiva podríamos, asimismo, facturarle los gastos razonables necesarios para satisfacer dicha solicitud.
Contacto y reclamaciones
El principal punto de contacto para todas las consultas relacionadas con la presente Declaración de Privacidad, incluidas las solicitudes de ejercicio de los derechos de los interesados, es el Embajador de Privacidad de nuestro país. Puede ponerse en contacto con él de la siguiente manera
Por correo electrónico:
privacy@cometbikeparts.com.
Dirección postal: COMET Distribuciones Comerciales S.L. Pol. Erratzu 440. 20130, Urnieta, España.
Si tiene alguna queja o duda sobre cómo utilizamos sus Datos Personales, póngase en contacto con nosotros en primera instancia e intentaremos resolver el problema lo antes posible.
Estado de esta declaración de privacidad
Esta Declaración de Privacidad puede ser revisada periódicamente. Cualquier cambio será aplicable en el momento de su publicación en el sitio web.